杭州利顺通商业运营管理有限公司(以下简称“本平台”),运营网址为lixuntong.top的交易平台及交易信息发布平台,地址:浙江省杭州市萧山区北干街道金城路185号萧山商会大厦1、2幢二层,联系电话:15957171513。
为规范本平台交易信息发布行为,营造清朗、合规、诚信的网络交易生态,保障交易双方合法权益,维护平台交易秩序,依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》《网络信息内容生态治理规定》等相关法律法规,制定本规则。本规则适用于所有在本平台发布交易信息(包括商品信息、服务信息及其他各类交易相关信息,以下统称“交易信息”)的用户(包括服务商、需求方及其他信息发布主体),用户发布交易信息即视为已阅读、理解并同意本规则全部内容,自愿接受本规则及平台相关规定的约束。
一、信息发布主体要求
1.1 信息发布主体需完成平台注册及实名认证,确保注册信息真实、准确、完整,具备合法的交易及信息发布资质。法人及其他组织需提交有效的营业执照、相关行业经营许可证明等材料,自然人需提交有效身份证件,经平台审核通过后方可发布交易信息,资质信息发生变更的,需在3个工作日内同步平台更新审核。
1.2 发布主体需对自身发布的交易信息及相关材料的真实性、合法性、有效性承担全部责任,承诺不发布损害国家利益、公共利益及第三方合法权益的信息,严格恪守公序良俗,践行社会主义核心价值观,积极发布合规正向的交易信息。
1.3 禁止无资质主体、虚假资质主体发布交易信息,禁止借用、冒用他人资质发布信息,禁止恶意注册多个账号批量发布信息,一经发现,平台有权限制其发布权限、下架相关信息,情节严重的,注销其账号并追究相关责任。
二、交易信息发布规范
2.1 信息真实性规范:交易信息需真实、客观,与实际交易标的(商品或服务)一致,不得包含虚假内容、夸大宣传、误导性表述。需明确标注交易标的的核心属性、规格、质量标准、价格、交付方式、履约周期等关键信息,不得隐瞒交易标的存在的缺陷、限制条件及相关风险,不得使用夸张标题且内容与标题严重不符。
2.2 信息完整性规范:商品类信息需包含商品名称、品牌、型号、规格、产地、数量、质量说明、售后保障等核心内容;服务类信息需包含服务名称、服务内容、服务流程、交付标准、服务周期、服务价格、售后范围等核心内容,不得发布信息残缺、关键信息缺失的交易信息,确保信息能够清晰反映交易标的全貌。
2.3 信息合法性规范:交易信息及相关配图、视频、链接等内容,需符合国家法律法规及平台规则,不得包含违法违规、低俗色情、血腥暴力、封建迷信等不良内容,不得包含煽动民族仇恨、地域歧视、破坏民族团结的内容,不得泄露国家秘密、商业秘密及个人隐私。
2.4 知识产权规范:发布主体需确保交易信息及相关内容(文字、图片、商标、专利、视频等)已获得合法使用权,不侵犯第三方商标权、专利权、著作权、肖像权等知识产权,未经授权不得使用他人标识、作品及相关成果,标注“官方”“授权”等字样的,需提交相关授权证明并通过平台审核。
2.5 价格规范:交易信息需明码标价,清晰标注计价单位、价格构成,不得虚标价格、哄抬价格、低价引流后变相提价,不得实施价格欺诈行为。开展促销活动的,需明确标注促销规则、活动期限、适用范围,真实标明折价、减价基准,不得虚假宣传促销力度及补贴金额。
2.6 格式规范:交易信息需排版整洁、表述清晰,不得使用杂乱无序的字符、符号堆砌,不得发布无意义、重复冗余的内容;配图、视频需清晰、完整,与交易信息相符,不得使用模糊、拼接、变形的素材,不得添加与交易无关的水印、联系方式及非本平台链接。
三、禁止发布的交易信息情形
3.1 国家法律法规、行政规章禁止交易的商品或服务相关信息,包括但不限于违禁品、危险品、假冒伪劣商品、侵犯他人知识产权的商品、未成年人风险商品等;
3.2 虚假、夸大、误导性的交易信息,包括但不限于虚假价格、虚假功效、虚假资质、虚假口碑等;
3.3 包含违法违规、低俗不良、封建迷信、血腥暴力等内容,或损害国家利益、公共利益、第三方合法权益的交易信息;
3.4 信息残缺、关键信息缺失,无法明确交易标的及交易细节的信息;
3.5 重复发布、批量发布相同或相似的交易信息,滥用属性发布信息,或刻意规避平台规则发布信息;
3.6 包含非本平台链接、第三方联系方式(电话、微信、QQ等),或诱导用户脱离平台进行私下交易的信息;
3.7 炒作绯闻、丑闻、劣迹等,或不当评述自然灾害、重大事故等灾难的相关交易信息;
3.8 其他违反本规则、平台相关规定及法律法规的交易信息。
四、信息审核与管理
4.1 平台建立健全信息发布审核机制,对用户发布的交易信息进行事前、事中、事后全流程审核,配备专业人员开展实时巡查,对明显的违法违规信息依法立即采取处置措施。审核通过的信息方可在平台展示,审核未通过的,平台将驳回发布申请并说明理由,要求发布主体整改后重新提交。
4.2 发布主体需对已发布的交易信息进行常态化维护,当交易标的信息、价格、库存、资质等发生变更时,需及时更新相关信息;交易终止或信息失效的,需及时删除或下架相关信息,避免误导其他用户。
4.3 平台有权对违规发布的交易信息采取下架、隐藏、删除等措施,同时记录发布主体的违规行为,建立信用管理制度,根据违规情节轻重对发布主体采取警告、限制发布权限、暂停账号使用、注销账号等处罚。
4.4 平台将对发布的交易信息及相关交易记录进行归档保存,保存期限自交易完成或信息下架之日起不少于三年,履行数据安全及信息保护义务,配合相关部门的核查工作,不得泄露发布主体及交易双方的合法信息。
五、违规责任
5.1 发布主体违反本规则发布交易信息的,平台有权依据违规情节轻重,采取相应的违规处理措施,同时责令发布主体限期整改,下架违规信息,消除不良影响。
5.2 因发布违规交易信息导致第三方投诉、索赔,或引发行政处罚、法律纠纷的,由发布主体自行承担全部责任,赔偿相关方损失;若给本平台造成损失的,发布主体需依法承担赔偿责任,平台有权追究其违约责任。
5.3 发布主体对平台的违规处理有异议的,可向平台提交申诉,并提供相关证明材料,平台将对申诉材料进行审核,在规定期限内给出申诉结果,发布主体需配合平台的申诉核查工作。
六、规则变更与其他
6.1 本平台有权根据法律法规变化、行业监管要求及平台业务发展需要,修改本规则内容,修改后将通过平台公示,公示期满后生效,用户继续在平台发布交易信息的,即视为接受变更后的规则。
6.2 本规则未尽事宜,适用本平台其他相关规则及国家法律法规规定;本平台与发布主体另有约定的,从其约定。
6.3 若因网络故障、系统升级、不可抗力等非平台可控因素导致信息发布、审核、展示出现异常的,平台将尽力恢复服务、减少损失,并及时通知相关用户,不承担相关赔偿责任。
平台联系方式:地址:浙江省杭州市萧山区北干街道金城路185号萧山商会大厦1、2幢二层,联系电话:15957171513,网站网址:lixuntong.top。